Informationen zur Erdgas­umstellung

Nein, die Wartung Ihrer Gasgeräte muss weiterhin, wie bisher, durch ein Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) oder ein zertifiziertes Wartungsunternehmen durchgeführt werden. Die jährliche Wartung liegt in Ihrer Verantwortung als Eigentümer.

Wenn Sie einen Gastank im Garten haben, ist Ihr Haus wahrscheinlich nicht an das örtliche Erdgasnetz angeschlossen. Sie verwenden vermutlich Flüssiggas (LPG) und sind bei diesem Gerät daher von der Erdgasumstellung nicht betroffen. Andere an das Gasnetz angeschlossene Gasgeräte müssen unbedingt erhoben und angepasst werden.

Nein, das ist technisch nicht notwendig. Nach der Erhebungsphase werden die Gasgeräte in Kategorien eingestuft (lange vor, während und kurz nach dem Schaltzeitpunkt), wodurch der Anpassungszeitpunkt festgelegt wird.

Der Schaltzeitpunkt ist das Datum, ab dem H-Gas in das Netz eingespeist wird.

Nach dem Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) ist der örtliche Netzbetreiber – also wir, die SW Norden – für die Erhebung und Anpassung Ihrer Gasgeräte verantwortlich, unabhängig davon, von welchem Anbieter Sie Ihr Erdgas beziehen.

In den meisten Fällen werden eine oder mehrere Düsen im Gasgerät ausgetauscht und der Gasdruck neu eingestellt. Oft reicht die Anpassung des Gasdruckes ohne Düsentausch und manche Geräte stellen sich selbst ein. Welches Gerät wie angepasst werden muss wissen unsere Dienstleister.

Vertragsinstallationsunternehmen (VIU), die bei den SW Norden gelistet sind, werden regelmäßig über die Erdgasumstellung informiert und können Ihnen technische Fragen zur Erdgasumstellung beantworten.

Alle Schornsteinfeger, die im Netzgebiet bekannt sind, werden kontinuierlich informiert.

Die Haftung hängt von der Fehlerursache ab. Hier gelten die gesetzlichen Vorgaben nach BGB.

Die SW Norden werden Sie im Rahmen der Anpassung auffordern, Ihren Gaszähler ablesen zu lassen. Damit wird eine aktuelle Abrechnung sichergestellt.

Die Anpassung erfolgt je nach Gerätetyp zu unterschiedlichen Zeitpunkten und mit unterschiedlichem Aufwand. Der Aufwand hängt vom Gerätetyp ab, zum Beispiel von der Anzahl der zu wechselnden Düsen und der einzustellenden Regelarmatur. 

Die SW Norden sind für die Anpassung verantwortlich und haben Dienstleister beauftragt, die für die Anpassung zugelassen sind und über entsprechende Erfahrung verfügen.

Alle beauftragten Firmen haben für ihre Mitarbeitenden entsprechende Identifikationsmittel erhalten. Diese können sein:

• Werksausweise (mit Personenfoto), welche sichtbar getragen werden
• Legitimationsschreiben
• Eine individuell Ihrem Termin zugeordnete Auftragsnummer, die Ihnen mit der Termin-
  ankündigung schriftlich mitgeteilt wird.

Die Besuche zur Erhebung und Anpassung sowie ein eventueller Besuch zur Qualitätskontrolle werden Ihnen in jedem Fall mit einem Vorlauf von bis zu 3 Wochen schriftlich angekündigt. Bitte gewähren Sie für die Erdgasumstellung nur Personen, die sich entsprechend ausweisen können, zu den vorher angekündigten Terminen Eintritt. Im Zweifel wenden Sie sich immer entweder an die SW Norden oder an die Polizei. Die Kontaktinformationen erhalten Sie in dem Terminanschreiben oder können Sie auf unserer Internetseite finden.

Ja. Soweit erforderlich können Sie den Termin ändern. Eine eingerichtete Service-Nummer ermöglicht es Ihnen, einen neuen Termin zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass im Rahmen der Anpassung eine exakte Termineinhaltung aus technischen Gründen notwendig ist.

Bitte rufen Sie dazu die von uns – den SW Norden – eingerichtete Service-Nummer an. Dort wird versucht, soweit möglich, auf Ihre Wünsche einzugehen.

In der Regel sind zwei Besuche erforderlich. Der erste Besuch dient der Erhebung, bei der alle Gasgeräte in Ihrem Haushalt registriert werden. Der zweite Besuch ist für die Anpassung vorgesehen, bei der die Geräte auf die zukünftige Gasart umgerüstet werden. Bei mehreren Gasgeräten können in der Anpassung aus technischer Sicht auch weitere Besuche notwendig sein. In einzelnen Fällen kann eine Nachkontrolle einzelner Geräte einen dritten Besuch erforderlich machen. Diese Qualitätskontrolle dient der Überprüfung aller durchgeführten Arbeiten.

Soweit es sich um ein zugelassenes Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) handelt, ist dies grundsätzlich möglich. Die Kosten müssen Sie sich über einen vorab bei den SW Norden einzureichenden Kostenvoranschlag freigeben lassen. Es muss außerdem eine Rückmeldung an die SW Norden erfolgen, damit sichergestellt wird, dass alle Gasgeräte in Netzgebiet angepasst wurden. Es wird grundsätzlich empfohlen, die Umstellung durch den von uns beauftragten Dienstleister durchführen zu lassen.

Es ist den Dienstleister untersagt, Ihnen zusätzliche Dienstleistungen anzubieten, um keinen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Anbietern, wie dem lokalen Handwerk in Ihrer Region, zu schaffen.

Eine Erhebung dauert in der Regel nicht länger als 45 Minuten.

Normalerweise dauert die Anpassung weniger als eine Stunde pro Gerät. In Ausnahmefällen kann es abhängig vom Gerätetyp zu längeren Arbeitszeiten kommen.

Grundsätzlich muss das Gerät für den Zeitraum der Anpassung durch unseren Monteur außer Betrieb genommen werden. Der ordnungsgemäße Betrieb wird durch eine im Anschluss durchzuführende Abgasmessung dokumentiert. Die Dauer der Außerbetriebnahme hängt vom Gerätetyp ab und sollte nur im Einzelfall 60 Minuten überschreiten.

Nein. Die Wartung der Gasgeräte muss, wie auch bisher, durch ein Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) oder durch ein zertifiziertes Wartungsunternehmen durchgeführt werden. Die jährlichen Wartungen liegen in Ihrer Verantwortung als Eigentümer.

Wenn Sie im Garten einen Gastank haben, dann deshalb, weil Ihr Haus nicht an das örtliche Erdgasnetz angeschlossen ist. Sie nutzen mit hoher Wahrscheinlichkeit Flüssiggas (LpG) und sind deshalb von der Erdgasumstellung nicht betroffen.

Ja, das ist möglich. Da diese immer von einem Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) angeschlossen werden müssen, kann der Monteur des zugelassenen Vertragsinstallationsunternehmens (VIU) durch einen Aufkleber sofort erkennen, ob das Altgerät schon erfasst wurde. Er muss dann den SW Norden die Daten des neuen Geräts übermitteln.

Die Arbeiten werden dokumentiert und die Protokolle sichtbar am Gasgerät angebracht. Somit wissen der vorherige Betreiber der Gasgeräte, der Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) und auch der Bezirksschornsteinfeger über den Status des jeweiligen Gerätes Bescheid.

Ihr Gasgerät ist aus technischen Gründen für die jeweilige Gasart, die Sie bisher beziehen, eingestellt. Nur so ist ein sicherer und effizienter Betrieb zu gewährleisten. Bei einer Änderung der bezogenen Gasart muss entsprechend auch das Gerät angepasst werden. Andernfalls kann es zu einer Beschädigung oder Zerstörung des Gerätes bis hin zu einer Gefährdung des Betriebsortes oder des Betreibers kommen. Es gibt jedoch auch Geräte, die für den Betrieb mit L- und H-Gas geeignet sind, z. B. adaptive Gasthermen, die sich selbstständig anpassen. Soweit aus technischer Sicht eine Anpassung nicht möglich ist, muss das Gasgerät gesperrt werden.

Grundsätzlich sind alle erdgasbetriebenen Geräte betroffen. Die Identifikation aller vorhandenen Gasgeräte übernimmt der Dienstleister. Die notwendigen Anpassungsmaßnahmen werden ebenfalls von den beauftragten Dienstleistern vorgenommen.

Die Mehrheit der Gasgeräte sind aus technischen Gründen für die bisher bezogene Gasart eingestellt. Eine Anpassung ist notwendig, um einen sicheren und effizienten Betrieb zu gewährleisten. Andernfalls kann es zu einer Beschädigung oder Zerstörung des Gerätes bis hin zu einer Gefährdung des Betriebsortes oder des Betreibers kommen.

Eine Anpassung ist in nahezu immer möglich. Nur in seltenen Ausnahmefällen kann eine Anpassung nicht durchgeführt werden. Die beauftragten Dienstleister bewerten dies auf Basis der geltenden technischen Regeln. Sollte eine Anpassung nicht möglich sein, werden Sie gesondert informiert und es folgt eine Abstimmung mit Ihnen über das weitere Vorgehen.

In der Regel müssen Sie nichts unternehmen. Die Lambda-Sonde Ihres Erdgasfahrzeugs erkennt die Gasart anhand der Abgaswerte und passt die Verbrennung automatisch an. Sie können wie gewohnt an jeder Gastankstelle tanken.

Der Wirkungsgrad Ihres Geräts bleibt gleich.

Nein, das ist nicht möglich. Geräte, die auf Wunsch des Betreibers nicht angepasst werden, müssen durch uns vom Netz genommen werden. Der Weiterbetrieb ohne Anpassung birgt Gefahren, die von einer Beschädigung des Geräts bis hin zu einer Gefährdung des Betreibers oder des Betriebsortes reichen können.

Sie als Eigentümer sind für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Gasgeräts verantwortlich. Sollten durch uns Mängel festgestellt werden, müssen diese auf Ihre Kosten behoben werden. Bei Vorliegen eines Mangels erhalten Sie von uns einen sogenannten Mängelschein, der diese Mängel beschreibt. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist die Beseitigung notwendig, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten. Die Beseitigung der Mängel ist auch unabhängig von der Erdgasumstellung durchzuführen und über Ihr Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) an die SW Norden zu melden. Liegen während der Erhebung bzw. Anpassung Mängel an der Gasanlage vor, die zu einer Sperrung der Gaszufuhr oder Außerbetriebnahme des Gasgerätes führen, sind wir als Netzbetreiber verpflichtend diese unverzüglich zu vollziehen.

Sollte Ihr Gerät nach der Erhebung als nicht anpassbar eingestuft werden, werden wir Sie umgehend darüber informieren.

Die Kennzeichnungen werden von den Dienstleister angebracht. Sie geben Auskunft über die am Gerät vorgenommenen Messungen oder Einstellungen. Diese Informationen sind für alle Personen relevant, die später an Ihrem Gerät arbeiten oder Messungen vornehmen (z.B. Schornsteinfeger, Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) oder die Dienstleister). Deshalb ist es wichtig, dass Sie diese Kennzeichnung nicht verändern! Die Kennzeichnungen entsprechen den Vorgaben des Deutschen Vereins des Gas- und Wasserfaches (DVGW).

Nein, nach der Anpassung läuft Ihr Gerät genauso wie zuvor. Alle notwendigen Anpassungen am Gerät werden durch die beauftragten Dienstleister vorgenommen.

Die Erhebung beinhaltet die Erfassung aller relevanten Daten und Eigenschaften Ihrer Gasgeräte. um die spätere Anpassung optimal planen zu können. Die Funktion Ihres Gasgeräts wird dabei in keiner Weise eingeschränkt, im Rahmen der Erhebung aber geprüft.

In Deutschland erfolgt die Erdgasversorgung entweder mit L-Gas oder H-Gas. Diese beiden Gassorten unterscheiden sich in ihrer chemischen Zusammensetzung und im Energiegehalt, der über den sogenannten Brennwert angegeben wird (in Kilowattstunden pro Kubikmeter). „L“ steht für „low“ (niedrig) und „H“ für „high“ (hoch), wobei der Brennwert von H-Gas höher ist als der von L-Gas (ca. 11,5 kWh/m³ im Vergleich zu 10 kWh/m³). Der Brennwert kann je nach chemischer Zusammensetzung und Herkunft variieren.

Die Förderung von L-Gas findet hauptsächlich in den Niederlanden und Deutschland statt, während H-Gas weltweit gefördert wird. Deutschland bezieht aktuell H-Gas vor allem aus Norwegen und USA. Aufgrund der unterschiedlichen Eigenschaften sind an technischen Geräten spezifische Anpassungen für die jeweilige Gasqualität vorzunehmen. Der Gasverbrauch wird dabei in kWh abgerechnet, was eine einheitliche Preisbasis unabhängig von der Erdgasqualität sicherstellt.

Die Versorgung mit L-Gas erfolgte bisher durch inländische Produktion sowie Importe aus den Niederlanden. Aufgrund der voraussichtlichen Erschöpfung der niederländischen Gasfelder, reduzieren die niederländischen Lieferanten ihre L-Gas-Exporte bis zum Jahr 2030 schrittweise. Dieser Rückgang kann nicht durch deutsche L-Gas-Förderung ausgeglichen werden, sodass somit eine Umstellung auf H-Gas notwendig ist. H-Gas wird langfristig in ausreichender Menge verfügbar sein, da es den Großteil der globalen Erdgasvorkommen ausmacht.

Die Fernleitungsnetzbetreibern geben hierfür den genauen Zeitpunkt der Umstellung mehr oder weniger vor. Damit technische Geräte keine Schäden durch die höhere Gasqualität erleiden, muss eine rechtzeitige Anpassung erfolgen. Gemäß dem Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) ist der jeweilige Ausspeisenetzbetreiber für die Anpassung der Geräte verantwortlich.

Etwa 23 % der deutschen Haushalte und Industriebetriebe werden heute mit L-Gas aus den Niederlanden versorgt. Diese Haushalte und Betriebe sind von der Umstellung auf H-Gas betroffen. Bis 2030 werden deutschlandweit rund 5 Millionen Gasgeräte angepasst werden. Die Umstellung erfolgt nicht gleichzeitig in allen Netzgebieten, sondern wird gemäß einem von den Fernleitungsnetzbetreibern festgelegten Plan schrittweise durchgeführt.

L-Gas-Versorgungsgebiete liegen hauptsächlich in den Bundesländern Niedersachsen, Bremen, Nordrhein-Westfalen sowie entlang der Rheinschiene bis kurz vor Frankfurt sowie anteilig in Sachsen-Anhalt. In allen weiteren Teilen Deutschlands findet die Gasversorgung fast ausschließlich mit H-Gas statt.

Ein Großteil der weltweiten Gasvorkommen besteht aus H-Gas. Daher ist die langfristige Verfügbarkeit von H-Gas für die Versorgung der deutschen Verbraucher gesichert. Nachforschungen prognostizieren eine technische Verfügbarkeit von Erdgas für die nächsten 100 bis 250 Jahre, wobei die Schätzungen je nach Quelle und aufgrund der in der jüngsten Vergangenheit massiv gestiegenen Förderung in den USA.

Die gesetzlichen Grundlagen zur Erdgasumstellung finden sich im Energiewirtschaftsgesetz (§ 19a). Weitere Informationen sind in der Kooperationsvereinbarung Gas, der Gasnetzzugangsverordnung sowie auf den Webseiten der Verbände BDEW und DVGW sowie auf der Internetseite der Bundesnetzagentur verfügbar.

Technisch wäre es möglich, H-Gas zentral in L-Gas umzuwandeln, um den Aufwand der Geräteanpassung zu umgehen. Eine solche zentrale Konvertierung wäre jedoch wirtschaftlich nicht sinnvoll. Diese würde die Gaskunden langfristig deutlich mehr belasten als eine einmalige Anpassung der Geräte. Daher haben sich die Netzbetreiber und die Bundesregierung für die direkte Umstellung auf H-Gas entschieden.

Es entstehen für Sie keine unmittelbaren Kosten, solange Ihr Gerät anpassungsfähig ist und keine Mängel aufweist. Die Kosten für die Erhebung und Anpassung werden vom Netzbetreiber übernommen. Die im Zuge der Umstellung von L-Gas auf H-Gas entstehenden Kosten werden gemäß § 19a EnWG auf alle Gasnetze bundesweit umgelegt und sind somit in den Netzentgelten inbegriffen.

Ihre lokaler Netzbetreiber, also in unserem Gebiet wir, die Stadtwerke Norden, sind die Ausspeisenetzbetreiber und nach § 19a des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) verpflichtet, die Erdgasumstellung zu organisieren und die anfallenden Kosten zu tragen. Die durch
die Umstellung von L-Gas auf H-Gas entstehenden Kosten werden bundesweit gemäß der Vorgaben aus § 19a EnWG auf alle Netze umgelegt. Sobald die Erdgasumstellung abgeschlossen ist, entfällt auch diese Umlage.

Die Netzbetreiber sind verpflichtet, die entstandenen Kosten für die Umstellung den zuständigen Regulierungsbehörden nachzuweisen. Abhängig von der Größe des Netzbetreibers sind entweder die Landesregulierungsbehörden oder die Bundesnetzagentur zuständig. Diese Behörden haben das Recht, unangemessene oder unzutreffende Kosten abzulehnen, sodass diese nicht auf die Netzentgelte der Verbraucher umgelegt werden dürfen.

In der Regel wird Ihr Energiebezug bedingt durch die Änderung der Gasart nicht teurer, da die Abrechnung auf Basis von Kilowattstunden (kWh) erfolgt. Da das „neue“ Gas einen höheren Brennwert besitzt, wird mit einem geringeren Volumen eine größere Menge an kWh geliefert.

Die Abrechnung erfolgt immer auf Grundlage des tatsächlich gelieferten Brennwerts des Gases. Wenn die Umstellung zwischen zwei Ablesungen erfolgt, wird mithilfe einer sachgerechten Berechnung ein Abrechnungswert ermittelt, der den Übergang berücksichtigt.

Die Ausspeisenetzbetreiber – also wir, die Stadtwerke Norden – sind gemäß § 19a des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) dazu verpflichtet, die Erdgasumstellung zu organisieren und die damit verbundenen Kosten zu tragen. Die Kosten, die durch die Umstellung von L-Gas auf H-Gas entstehen, werden gemäß § 19a EnWG bundesweit auf alle Netze umgelegt.

Es werden nur die Daten erhoben, die notwendig sind, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und die Erdgasumstellung durchzuführen. Darüber hinaus werden ausschließlich technische Gerätedaten erfasst, die für eine sachgemäße Umstellung erforderlich sind.

Die erfassten Daten werden nur bis zu dem Zeitpunkt gespeichert, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise gemäß steuerrechtlichen Vorgaben oder im Rahmen der Gewährleistungspflichten.

Ohne Ihre ausdrückliche individuelle Einwilligung ist es sowohl den SW Norden als auch den beauftragten Dienstleistern grundsätzlich untersagt, die erhobenen Daten für andere Zwecke als die ursprüngliche Beauftragung zu verwenden.

Sollte dieser unwahrscheinliche Fall eintreten, setzen Sie sich bitte umgehend mit der Service-Nummer der SW Norden in Verbindung, die speziell für solche Fälle eingerichtet wurde. Dort wird schnellstmöglich eine Lösung gefunden.

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an die Service-Nummer, die von den SW Norden bereitgestellt wurde. Der Vorgang wird dort aufgenommen und Sie erhalten so schnell wie möglich Unterstützung.

Auch gewerbliche Geräte werden grundsätzlich ganz normal erhoben. Sollte es bei unserer zuständigen Anpassungsfirma nicht möglich sein, die erforderliche Anpassung durchzuführen, wird in Abstimmung mit Ihnen ein passender Dienstleister organisiert. Die jeweilige Projektleitung unterstützt Sie, soweit möglich, gerne bei der Suche nach einer geeigneten Firma. Die entstehenden Kosten trägt der jeweilige Netzbetreiber.

Für spezifische Fragen zum Umstellungsprojekt wenden Sie sich gerne über unsere Kontaktdaten an unser Service-Team.